Доставка

Интернет-магазин «Arlight Ярославль» предлагает выбрать один из доступных для Вас способов доставки — самовывоз, нашим транспортом или посредствам Транспортной Компании.

Готовы доставить Ваши покупки в любую географическую точку на территории России и стран СНГ.

Предлагаем Вам ознакомиться с правилами и условиями доставки и передачи заказа

Самовывоз

При оформлении заказа онлайн, необходимо выбрать удобный для Вас пункт выдачи покупок интернет-магазина сети «Электро Маркет».

Адреса пунктов выдачи интернет-магазина сети «Электро Маркет»:

1. г. Ярославль
   Адрес: г. Ярославль. ул. Лисицына, д. 3А
2. ТК "Олимпия" в Кузнечихе
   Адрес: обл. Ярославская, пос. Кузнечиха, ул. Промышленная, д. 3
3. г. Ростов (Ярославская область)
   Адрес: обл. Ярославская, г. Ростов, Соборная пл., д. 8
4. г. Рыбинск (Ярославская область)
   Адрес: обл. Ярославская, г. Рыбинск, ул. Труда, 93
5. Адрес: г. Тутаев, ул. Моторостроителей, д. 70 Б

• После того, как наш менеджер интернет-магазина подтвердил по наличию, готовности, уточнил все детали, Вы можете забрать свою покупку в этот же день или сроки, предусмотренные политикой интернет-магазина.
• Для получения товара необходимо менеджеру назвать номер заказа, полученного по SMS, по электронной почте, а также на последнем шаге после подтверждения заказа.
• С момента подтверждения Вашего заказа менеджером интернет-магазина, хранение его в пункте выдачи осуществляется в течение 5 календарных дней, в обратном случае, товар снимут с резерва.
• В том случае, если у Вас не получается забрать покупку в установленный срок, просим связаться с нашим менеджером и уточнить возможность продления срока резерва заказа на тех же условиях.
• В пункте выдачи интернет-магазина оплатите заказ наличными средствами либо банковской картой.
• Получите Вашу покупку.

Доставка по г. Ярославлю

• Мы привезем сами Ваш заказ БЕСПЛАТНО если сумма покупки свыше 5000 рублей и Ваш адрес находится в административных границах г. Ярославля.
• БЕСПЛАТНАЯ доставка осуществляется для физических и юридических лиц.
• Доставка осуществляется на следующий день от даты оформления и оплаты заказа.
• Услуга доставки товара производится при условии предоставления клиентом контактного телефона и точной информации о месте доставки, при условии наличия подъездных путей к подъезду строения.
• Покупка будет доставлена в согласованный с Вами день и удобный временной интервал.
• Услуга БЕСПЛАТНОЙ доставки заказа действует только до подъезда строения.
• По приезду нашего экспедитора в адрес доставки Вам поступит от него звонок, после чего экспедитор ждет Вас 15 минут, чтобы передать Вам заказ. Если покупатель по каким-либо причинам в эти 15 минут не сможет принять привезенный ему заказ, наш экспедитор будет вынужден уехать. Для согласования новой доставки Вам нужно будет связаться с менеджером интернет-магазина.
• Покупка будет передана лицу, предъявившему Товарный и Кассовый чек.
• При получении покупки проверьте соответствие заказанного товара, количество и комплектность. Распишитесь о получении заказа в бланке доставки.

Доставка через Транспортную Компанию

• Мы готовы доставить Вашу покупку в любой населенный пункт территории РФ или стран СНГ.
• После того, как Ваш заказ будет подтвержден, сформирован и оплачен мы передадим его в транспортную компанию по вашему выбору, находящиеся на территории Ярославской области.
• Внимание: Стоимость доставки не входит стоимость заказа, а рассчитывается и оплачивается отдельно, и зависит от города доставки. Для самостоятельного расчета стоимости доставки на сайтах транспортных компаний Вам потребуются габариты в упаковке и вес брутто товаров. Эту информацию вы можете найти в характеристиках товара на сайте или запросить у наших менеджеров. Предварительную стоимость доставки по запросу Вам сможет сообщить менеджер интернет-магазина.
• Внимательно проверьте все введенные данные. В случае некорректно указанных данных, стоимость Вашей доставки может быть рассчитана неверно.
• После прохождения оплаты заказа покупатель не имеет право менять способ доставки, наличие продукции. Все изменения по способу доставки, наличию продукции вносятся по указанию покупателя строго до оплаты товара.
• Как только заказ прибудет в пункт назначения, с Вами свяжется представитель транспортной компании. Вам необходимо будет оплатить услугу по доставке и получить Вашу покупку.
• Если заказ был оформлен юридическим лицом, то для получения товара необходимо предоставить оригинальную доверенность от организации или печать. Без необходимых документов или печати выдача товара не производится.

При передаче заказа в офисе транспортной компании проверьте:

• Взвесьте посылку, сравните вес по накладной при отправке и вес при получении посылки.
• Проверьте внешний вид посылки: упаковка должна быть без следов скрытия, не помята, не разорвана, чистая.
• Вскройте упаковку при представителе транспортной компании и проверьте все ли заказанные позиции в наличии и не имеют внешних дефектов: сколов, вмятин, деформаций.

Важно!

В случае обнаружения каких-либо недостатков нужно сразу составить заявление-претензию в офисе транспортной компании. По возможности, сфотографировать все недостатки. Если вы забрали посылку из офиса транспортной компании и обнаружили недостатки по внешнему виду и целостности упаковки уже за пределами офиса, претензии приниматься не будут.

В случае возникновения сложностей, проблем или иных ситуаций просим обратиться к нам по телефону:
8 (4852) 48-68-18 добавочный номер 101 и 121.

Мы найдем решение любой проблемы.